Integrace ERP a dalších systémů

Ano. Způsob napojení dohodneme s vámi a s dodavatelem ERP podle toho, jaké možnosti systém nabízí.

Na workshopu s vámi a dodavatelem ERP určíme, která data, kterým směrem a jak často se mají přenášet, zvlášť pro produkty, sklady a ceny. Z toho vznikne návrh integrace, který společně odsouhlasíme.

Většinou ano, hlavně při návrhu integrace. Komunikaci s ním koordinujeme my, abyste nemuseli tlumočit technické otázky.

Zpravidla ano. Produkty, ceny a sklad přicházejí z ERP a objednávky a zákazníci se do ERP zapisují zpět, bez ručního přepisování. Co a kterým směrem se přenáší, navrhneme podle vašich procesů.

Podle potřeby. Ceny, dostupnost a objednávky přenášíme co nejdřív, rozsáhlé změny katalogu průběžně. Rychlost nastavíme podle toho, jak často se vaše data mění.

Ano. Integrace běžně pracují s katalogy s desítkami tisíc produktů a s individuálními cenami pro jednotlivé zákazníky.

Ne. Kategorie, parametry, obrázky a texty mohou být v ERP i v e-shopu. Rozdělení navrhneme podle toho, kde je vaši lidé umí nejlépe spravovat.

Nový zákazník z e-shopu se spáruje s existující firmou v ERP, aby nevznikaly duplicitní karty s rozdílnými údaji.

Ano. Cenové hladiny a individuální ceny z ERP se zobrazí přímo přihlášenému zákazníkovi, takže vidí totéž co váš obchodník.

Pravidla nastavíme podle vás. E-shop může ukázat dostupné množství a termín dodání zbytku, nabídnout poptávku nebo objednávku omezit.

Ano. Stav objednávky i doklady z ERP mohou být dostupné v zákaznickém účtu.

V e-shopu se jeho prodej automaticky ukončí. Prázdné kategorie a nepoužívané parametry lze po importu vyčistit.

Ano. E-shop umí ukázat dostupnost podle skladů i jednotlivých prodejen, včetně osobního odběru.

Ne. Integraci přizpůsobíme vašemu nastavení ERP a zaběhnutým procesům ve firmě.

E-shop zůstává a vymění se jen jeho napojení na ERP. Zákazníci změnu nepostřehnou.

Ano. Zboží více dodavatelů se zobrazí jako jeden katalog a objednávka se pošle správnému dodavateli.

Ano. Často začínáme produkty a objednávkami a ceny pro zákazníky či další data přidáváme v dalších etapách.

Ne. Napojíme se i na ERP, které běží ve vaší infrastruktuře.

Ano. Stejné know-how používáme na Shopify, Shopify Plus i na naší vlastní platformě, takže projekt může začít na Shopify a růst na Shopify Plus nebo na naší platformě.

Integraci navrhujeme tak, aby krátký výpadek ERP nezastavil prodej. Objednávky počkají a do ERP se zapíšou, jakmile bude znovu dostupné.

My. Integrace, které provozujeme, sledujeme v monitoringu a upravujeme je i při aktualizacích vašeho ERP.

Při přechodu na novou verzi ERP integraci ověříme a podle potřeby upravíme, aby e-shop fungoval bez přerušení.

Ano. Platební brány a splátky, dopravce, srovnávače a marketplace, marketingové nástroje, firemní registry i pokladny s fiskalizací.

Záleží na rozsahu. Jednoduché propojení produktů a objednávek je otázka týdnů. Integrace, ve které ERP živě rozhoduje o ceně a dostupnosti, je součástí většího projektu. Odhad dáme po krátké analýze.