AI řešení pro firmy a e-shopy

Agent hledá podle významu otázky, takže zaměstnanec nemusí znát název dokumentu ani číslo paragrafu. Pracuje s vašimi aktuálními dokumenty i se slovenskými zákony a předpisy EU a odpověď spojí z více zdrojů najednou. Každou citaci si člověk jedním kliknutím ověří v původním znění.

Know-how, které dnes leží v e-mailech, na sdílených discích a v hlavách zkušených kolegů, je tak dostupné celému týmu a novým lidem od prvního dne. Na e-shopu agent odpovídá zákazníkům na dotazy k produktům, dopravě a reklamacím s údaji z vašeho systému, ve více jazycích a nepřetržitě.

Objednávky v PDF nebo v e-mailu přepíše AI do systému i s cenami podle ceníku zákazníka. U každé položky ukáže, nakolik si je jistá, a člověk zkontroluje jen ty údaje, u kterých si jistá není. Stejně tak zpracujeme faktury, dodací listy, revizní zprávy i naskenované formuláře.

Pro e-shopy AI připraví také popisy produktů, zařadí je do kategorií a přeloží je.

Dokumenty, smlouvy ani údaje zákazníků tak neopustí firmu. Bez investice do hardwaru použijeme open-source model hostovaný v EU u poskytovatele, který smluvně garantuje, že vaše data neukládá ani nepoužívá k trénování. U běžných úkolů vybereme ověřenou cloudovou službu, která firemní data nepoužívá k trénování modelů, a společně nastavíme pravidla, co do AI patří.

Přístup k datům se vždy řídí oprávněními uživatelů a každá změna, kterou AI udělá, zůstává zaznamenaná.