Kondela
O firmě Kondela
Společnost Kondela je slovenský velkoobchodník a maloobchodník nábytku a bytových doplňků s třicetiletou historií. S 18 vlastními prodejnami a stovkami partnerských prodejen po celé střední Evropě patří k lídrům trhu ve svém segmentu, a to jak v B2C, tak B2B prodeji.
Prostřednictvím e-shopu nyní pokrývá trhy v České republice, na Slovensku, v Maďarsku, Rumunsku a ve Slovinsku.
WebstránkaNašim klientům pomáháme dostat se mezi nejlepší ve svém oboru. Skvělým příkladem je námi vytvořený a spravovaný e-shop KONDELA, který se dostal mezi jedenáct nejvýznamnějších v prestižním žebříčku FORBES: Top e-commerce Slovenska 2022.
Její působnost na začátku spolupráce zahrnovala 18 vlastních prodejen, několik stovek partnerských prodejen na Slovensku a v Česku a také nepříliš výkonný e-shop.
Řešení SmartBase
Vzhledem k nespokojenosti majitelů s původním e-shopem jsme se rozhodli jej zcela transformovat. Naše spolupráce nezahrnovala pouze vytvoření moderního e-shopu, ale rozrostla se do komplexního řešení podpory prodeje.
Naše řešení spočívalo v:
- napojení ERP systému
- optimalizaci načítání dat
- implementaci nového designu
- zavedení našeho e-shopového řešení
Výsledkem je moderní, přehledný a funkční e-shop, který je přizpůsobený potřebám a požadavkům zákazníků.
Díky zavádění nových technologií a zlepšování služeb zákazníkům se obrat za čtyři roky spolupráce zdesetinásobil.
z původního působení se značka rozšířila do pěti zemí, do České republiky, Maďarska, Rumunska, Slovinska a Chorvatska.
E-shop zpracovává data rychle, stabilně a spolehlivě. Oceňováno je také efektivní filtrování, třídění a prezentace produktů.
značka Kondela získala ocenění Shop Roka 2019, 2020, 2021 a 2022 v několika kategoriích
- konfigurovatelné slevy a dárky k produktům
- automaticky generované slevové kupóny
- vizuálně přitažlivá lákadla pro zákazníky, jako jsou podmíněné produktové bannery a štítky
- možnost předobjednat si produkt spolu s předpokládaným termínem dodání v budoucnu
- 360° fotografie produktů
Mezi nové možnosti, které spolupráce přinesla, patří i prodej rozbaleného zboží.
Díky projektu kiosků mohla Kondela otevřít další menší prodejny jen se základním sortimentem, a tím rozšířit svou síť i do menších měst.
Každá prodejna tak má nyní k dispozici kiosek, kde se na velké dotykové obrazovce zobrazuje nabídka e-shopu. To umožňuje prodavačům i zákazníkům prohlédnout si i takové produkty či barevné varianty, které aktuálně na prodejně nejsou.
Společně s týmem Kondela jsme sestavili unikátní platformu pro fotografování produktů ze všech úhlů a následné generování vysoce kvalitních 3D modelů. Tyto fotografie a modely umožňují zákazníkům prohlédnout si produkt mnohem lépe a díky využití naší AR aplikace si ho můžete zobrazit i jako ve vlastním bytě.
Díky promyšlené struktuře serverů není pro e-shop výkonnostně problém obsluhovat všechny země, do kterých se Kondela rozšířila (pět trhů od začátku spolupráce).